Кейс
Как сократить затраты на IT в 33 раза и приобрести поддержку 24/7
Сегодня речь пойдет про масштабный квест-проект в центре Москвы — Studio 77. 2600 кв.м. развлечений, созданных при участии специалистов киноиндустрии. Реально крутые квесты (промокод на их игру в конце статьи).
Кейс:
Компания написала систему бронирования самостоятельно. На первый взгляд это идеальное решение, которое, по своему определению, должно максимально удовлетворять потребности бизнеса. Так должно быть в теории, но на практике почти всегда получается наоборот.
В случае со Studio 77 сложности появились там, где их меньше всего ждешь. Качество работы администраторов и обработка заказов оставляли желать лучшего — процент не прихода клиентов к указанному времени был гораздо выше, чем у конкурентов. Ребята решили разобраться в ситуации.
В чем были основные проблемы бизнеса:
Операторы тратили много времени на обработку клиентов в интуитивно не понятной админке. Выгрузка заказов в Excel не было. Интеграция с внешними CRM-системами тоже отсутствовала. Более того, стоимость программиста в штате превышала 50 тыс. руб. в месяц, и это без учета доплат за срочность или сложность возможных доработок. Собственникам бизнеса было сложно мириться с этой ситуацией. Выходом стал переход на Bookform.
Что изменилось?
Уже посчитали, сколько денег вы теряете без Bookform? Это легко исправить. Регистрируйтесь по ссылке и получите бесплатный Premium-аккаунт на 3 месяца.
Обещанный промокод BOOKFORM20 (действителен до 31.08.19) и вместо кино этим вечером сходите на синема-квест  Расскажите потом, как вам?
Букформ в телеграм @bookform
Другие материалы

Кейс

Как продвигать свои услуги в Instagram с помощью Bookform

О компании — проект "Волясильных" с несколькими направлениями: фитнес, растяжка и йога. Продвижение происходит через личный…

Кейс

Как запускался лучший VR-аттракцион Санкт-Петербурга

Game Diving — новый мультимедийный театр-аттракцион в центре Петербурга, быстро ставший одной из лучших VR площадок России. «Очень…

Статья

Реклама в соцсетях: самое важное

Таргетированная реклама в соцсетях — это механизм, который позволяет среди всех пользователей соцсетей определить именно вашу целевую…